~//uslugi/serwis-komputerowy
ITECHS · SERWIS MOBILNY |DOJAZD DO FIRMY |DIAGNOZA NA MIEJSCU |LAPTOPY · DESKTOPY · DRUKARKI |KRAKÓW · MAŁOPOLSKA
SERWIS KOMPUTEROWY · KRAKÓW

Serwis komputerowy z dojazdem do Twojej firmy w Krakowie.

Mobilny serwis komputerowy z dojazdem do siedziby klienta na terenie Krakowa i Małopolski. Laptopy, desktopy, drukarki — diagnostyka na miejscu, wymiana podzespołów, odzyskiwanie danych po awarii. Bez konieczności transportu sprzętu. Czas reakcji zapisany w umowie — dla klientów z kontraktem gwarantowany.

AKTYWNE ZLECENIA PRZYKŁADOWE ZGŁOSZENIA
09:45[+]Wymiana dysku SSD · laptop Dell · ukończono
09:12[+]Odzyskiwanie danych · dysk po awarii · dane odzyskane
08:30[!]Laptop nie uruchamia się · diagnoza w toku
D-1[+]Czyszczenie chłodzenia · przegrzewanie · rozwiązano
D-1[+]Naprawa drukarki HP · zacięcia papieru · ukończono
D-2[+]Rozbudowa RAM · desktop firmowy · zainstalowano 32 GB
D-3[+]Reinstalacja systemu · usunięcie wirusa · gotowe
DOJAZD
Serwis mobilny z dojazdem do siedziby firmy — czas reakcji zapisany w umowie
6 OBSZARÓW
Laptopy, desktopy, drukarki, składanie PC, odzyskiwanie danych, systemy
MOBILNY SERWIS
Diagnoza i naprawa na miejscu — zabieramy sprzęt tylko gdy to konieczne
KRAKÓW
Obsługujemy Kraków i okolice Małopolski — czas dojazdu ustalany przy zgłoszeniu
02 ZAKRES NAPRAW

Co naprawiamy i co wymieniamy.

Serwis komputerowy dla firm obejmuje cały sprzęt biurowy — od laptopów pracowniczych przez stacje robocze po drukarki i urządzenia wielofunkcyjne. Diagnozujemy problem na miejscu, podajemy koszt przed naprawą, zabieramy sprzęt tylko jeśli to konieczne.

01
Laptopy
Diagnoza usterek sprzętowych i programowych, wymiana dysków (HDD → SSD), rozbudowa pamięci RAM, wymiana baterii, naprawa lub wymiana ekranu, czyszczenie układu chłodzenia i wymiana pasty termoprzewodzącej, naprawa po zalaniu.
Dell · Lenovo · HP · Asus · Acer · Apple
02
Desktopy i stacje robocze
Serwis komputerów stacjonarnych, rozbudowa i modernizacja (RAM, dysk, karta graficzna, zasilacz), czyszczenie z kurzu i wymiana chłodzenia, diagnostyka płyty głównej i podzespołów, naprawy po awarii zasilacza.
Stacje robocze · All-in-one · Mini PC
03
Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne
Naprawa mechanizmów podawania papieru, wymiana głowic i modułów drukujących, konfiguracja drukowania sieciowego, resetowanie liczników serwisowych, czyszczenie i konserwacja prewencyjna.
HP · Canon · Epson · Brother · Xerox
04
Odzyskiwanie danych
Odzyskiwanie danych z dysków po awarii mechanicznej lub elektronicznej, dysków SSD, pendrive’ów i kart pamięci. Ocena szans odzysku przed rozpoczęciem pracy i informacja o kosztach z góry. Brak opłaty przy nieudanym odzysku.
HDD · SSD · RAID · USB · karty pamięci
05
Systemy operacyjne i oprogramowanie
Instalacja i konfiguracja Windows 10/11, czyszczenie systemu z wirusów i złośliwego oprogramowania, optymalizacja i przyspieszanie działania, migracja danych i profili użytkowników, konfiguracja Microsoft 365 na stanowisku.
Windows 10/11 · Microsoft 365 · sterowniki
06
Składanie i modernizacja komputerów
Dobór i montaż komputerów pod konkretne wymagania stanowiska pracy — stacje graficzne, stanowiska biurowe, serwery plików. Weryfikacja zgodności podzespołów, testy stabilności po złożeniu, instalacja systemu i oprogramowania.
Wycena · dobór podzespołów · montaż · testy

Bez transportowania sprzętu, bez czekania w kolejce. To my przyjeżdżamy do Ciebie.

ITECHS · SERWIS MOBILNY
03 WIZYTA SERWISOWA

Jak wygląda serwis z dojazdem.

Cztery kroki od pierwszego kontaktu do sprawnego sprzętu. Bez nerwowego szukania serwisu, bez transportu sprzętu, bez czekania w kolejce. Diagnozujemy problem na miejscu i informujemy o kosztach przed każdą naprawą.

01krok 1
ZGŁOSZENIE

Kontakt i pierwsza diagnoza

Zadzwoń lub napisz — opisujesz problem, my zadajemy kilka pytań diagnostycznych. Często jesteśmy w stanie wstępnie ocenić usterkę już podczas rozmowy i podać przybliżony koszt naprawy.

  • Telefon lub e-mail
  • Opis objawów usterki
  • Wstępna diagnoza zdalna
  • Ustalenie terminu wizyty
02krok 2
DOJAZD

Przyjeżdżamy do Twojej firmy

Technik przyjeżdża w ustalonym terminie z narzędziami i najczęściej używanymi podzespołami. Przy prostszych naprawach realizujemy je bezpośrednio na miejscu — bez konieczności zabierania sprzętu.

  • Dojazd w ustalonym terminie
  • Pełne wyposażenie serwisowe
  • Najczęstsze części w pojeździe
  • Naprawa na miejscu gdy możliwe
03krok 3
DIAGNOZA

Pełna diagnostyka i wycena

Dokładna diagnoza na miejscu. Jeśli naprawa wymaga specjalistycznych części lub głębszego serwisu — zabieramy sprzęt i podajemy czas realizacji. Koszt końcowy zawsze akceptujesz przed rozpoczęciem pracy.

  • Diagnostyka sprzętowa i systemowa
  • Jasna wycena przed naprawą
  • Informacja o czasie realizacji
  • Brak ukrytych kosztów
04krok 4
NAPRAWA

Sprawny sprzęt z powrotem w pracy

Naprawa na miejscu lub odbiór sprzętu po serwisie. Przekazujemy informację o wykonanych czynnościach, wymienionych podzespołach i zaleceniach na przyszłość. Sprzęt wraca gotowy do pracy.

  • Naprawa lub odbiór gotowego sprzętu
  • Protokół wykonanych czynności
  • Zalecenia i profilaktyka
  • Gwarancja na wykonaną usługę
04 CO NAS WYRÓŻNIA

Serwis dla firm to inny standard.

Serwis komputerowy skierowany do firm różni się od obsługi klientów indywidualnych. Rozumiemy, że przestój sprzętu to przestój pracownika — dlatego działamy sprawnie, transparentnie i z pełną dokumentacją wykonanych czynności.

PRIORYTET: CZAS PRACY FIRMY

Minimalizujemy przestój — działamy szybko i sprawnie.

Każda godzina z niedziałającym sprzętem to godzina nieefektywnej pracy. Dlatego staramy się rozwiązać problem jak najszybciej — najpierw próbujemy pomóc zdalnie, a gdy trzeba, przyjeżdżamy na miejsce. Przy dłuższych naprawach możemy doradzić tymczasowe zastępstwo sprzętowe lub przyspieszoną wymianę urządzenia.

Czas reakcji w umowieDiagnoza zdalnaDojazd do firmyProtokół czynności

Przejrzyste ceny

Wycena przed każdą naprawą — znasz koszt zanim zatwierdzisz usługę. Płacisz za to, na co się umówiliśmy.

Dojazd do siedziby

Nie tracisz czasu na transport sprzętu. Technik przyjeżdża we wskazane miejsce na terenie Krakowa i okolic.

Znajomość Twojego sprzętu

Dla stałych klientów znamy flotę sprzętową, historię napraw i specyfikę stanowisk — szybsza diagnoza, trafniejsze decyzje.

05 PYTANIA

Częste pytania o serwis komputerowy w Krakowie.

Czy przyjeżdżacie też poza centrum Krakowa?
Obsługujemy cały Kraków oraz okoliczne miejscowości w Małopolsce. Dokładny obszar dojazdu i czas reakcji ustalamy przy zgłoszeniu — obsługujemy cały Kraków i okoliczne miejscowości w Małopolsce.
Ile kosztuje dojazd technika?
Koszt dojazdu zależy od lokalizacji i zakresu usługi. Dla stałych klientów outsourcingowych dojazd jest wliczony w umowę. Przy jednorazowych zleceniach koszt dojazdu podajemy z góry przy ustalaniu terminu — płacisz za to, na co się umówiliśmy.
Czy naprawiacie sprzęt Apple (MacBook)?
Pomagamy z MacBookami wyłącznie od strony programowej — reinstalacja macOS, konfiguracja oprogramowania, migracja danych, podłączenie do firmowej sieci i Microsoft 365. Napraw sprzętowych Apple nie wykonujemy — w razie potrzeby pomożemy skierować urządzenie do autoryzowanego serwisu.
Co jeśli problem wróci po naprawie?
Na wykonane usługi udzielamy gwarancji. Jeśli ten sam problem pojawi się ponownie w okresie gwarancyjnym — wracamy i naprawiamy bez dodatkowych kosztów. Szczegóły gwarancji ustalamy przy każdym zleceniu.
Jak szybko możecie przyjechać w nagłym przypadku?
Czas dojazdu zależy od lokalizacji i bieżącej dostępności technika — ustalamy go indywidualnie przy każdym zgłoszeniu. Przy pilnych sprawach staramy się reagować jak najszybciej. Stali klienci z umową outsourcingową korzystają z gwarantowanych czasów reakcji.
PARTNERSTWA TECHNOLOGICZNE

Pracujemy z liderami branży IT.

Dobieramy rozwiązanie do skali, budżetu i wymagań biznesowych firmy — zawsze w interesie klienta.

Microsoft Partner Fortinet Partner Acronis Partner ESET Partner Lenovo Partner Adobe Partner Intel Partner TP-Link Partner Ubiquiti Partner Veeam Partner Synology Partner Comarch Partner OpenVPN Partner Microsoft Partner Fortinet Partner Acronis Partner ESET Partner Lenovo Partner Adobe Partner Intel Partner TP-Link Partner Ubiquiti Partner Veeam Partner Synology Partner Comarch Partner OpenVPN Partner
ZGŁOŚ USTERKĘ

Coś nie działa? Zadzwoń — przyjeżdżamy.

Opisz problem — wstępna diagnoza i wycena już podczas rozmowy telefonicznej. Dojazd na terenie Krakowa i Małopolski — bez transportowania sprzętu, bez czekania w kolejce punktu serwisowego. Wszystkie sposoby kontaktu →

PON-PT 8:00-18:00 · SB 10:00-16:00