Usługi informatyczne dla firm w Krakowie i Małopolsce.
Cyberbezpieczeństwo, backup, Microsoft 365, sieci, serwery, wdrożenia, doradztwo, serwis i pełen outsourcing IT – dziewięć obszarów kompetencji w jednym miejscu. Projektowo lub w stałej obsłudze, dopasowane do potrzeb firmy.
Niezależnie czy realizujemy jednorazowe wdrożenie (np. migracja do Microsoft 365 albo rozbudowa sieci), cykliczny audyt bezpieczeństwa, czy stałą obsługę w modelu outsourcingu – pracujemy na tych samych zasadach. To są standardy, które wprost zapisujemy w umowie.
Dobra usługa IT to taka, która działa po naszym wyjściu – wraz z dokumentacją, którą klient może oddać następnemu zespołowi.
Pełna dokumentacja w rękach klienta – schematy infrastruktury, procedury operacyjne, polityki, lista licencji, konwencja nazewnictwa. Niezależnie od tego czy zostajemy z Tobą na lata, czy realizujemy jednorazowy projekt – wszystkie konfiguracje są Twoje. Następny zespół (Twój albo innej firmy) rozpocznie pracę bez naszej pomocy.
Niezależny wybór technologii – zawsze wybieramy rozwiązanie najlepsze dla klienta, dopasowane do skali, budżetu i wymagań biznesowych. Współpracujemy z liderami branży: Microsoft, Fortinet, ESET, Acronis, Veeam, Ubiquiti, Synology, Comarch, Lenovo, Adobe, Intel, TP-Link, OpenVPN. Konkretną technologię dobieramy do potrzeb klienta i etapu rozwoju firmy.
Mierzalne czasy reakcji – przy stałej obsłudze gwarantujemy w umowie czas reakcji 2 godziny zdalnie i 4 godziny stacjonarnie, negocjowalne indywidualnie. Przy projektach jednorazowych – jasne kamienie milowe, daty i kryteria odbioru. Pełen outsourcing IT to kompleksowy pakiet wszystkich dziewięciu usług pod jedną umową, ale każdą z kompetencji możesz zamówić osobno.
ISO 27001 · NIST CSF · RODO – trzy audytowalne ramy, które definiują jak organizujemy pracę. ISO 27001 to kontrola dostępów, klasyfikacja danych i zarządzanie incydentami. NIST Cybersecurity Framework to pięć filarów ochrony mapowanych na infrastrukturę klienta. RODO to polityki przetwarzania, umowy powierzenia i szkolenia zespołu. Każdy specjalista przechodzi regularne szkolenia, a dokumentacja bezpieczeństwa jest zawsze własnością klienta.
Dziewięć obszarów usług informatycznych dla firm.
Każdy obszar prowadzi do dedykowanej strony z procesem realizacji, technologiami i FAQ. Wszystkie usługi możesz zamówić jednorazowo (np. wdrożenie M365 albo audyt cyber), cyklicznie (np. kwartalny przegląd) lub jako stałą obsługę w pakiecie outsourcingu.
Cyberbezpieczeństwo
Wielowarstwowa ochrona przed ransomware, phishingiem i wyciekami danych. EDR z aktywną detekcją zachowań, MFA z dostępem warunkowym dla wszystkich kont, firewall NGFW z IPS i kontrolą aplikacji, szkolenia anty-phishingowe dla zespołu. Audyty bezpieczeństwa wg ISO 27001 i NIST CSF.
- EDR + MFA
- Firewall NGFW
- Monitoring zdarzeń
- Audyt bezpieczeństwa
Backup danych i Disaster Recovery
Backup, którego możesz zaufać. Strategia 3-2-1 lub 3-2-1-1-0 z kopiami niezmiennymi, których nie nadpisze nawet ransomware. Mierzalne RPO i RTO – wiesz dokładnie ile danych możesz stracić i kiedy wrócisz do działania. Pełen plan Disaster Recovery z regularnymi testami odtworzenia.
- Kopie niezmienne
- Strategia 3-2-1-1-0
- Testy odtworzenia
- Procedury awaryjne
Microsoft 365 – wdrożenie i administracja
Microsoft 365 to nie tylko poczta i licencje. Migracje z Exchange, Google Workspace lub innego tenanta, architektura Teams i SharePoint, polityki dostępu warunkowego z MFA i blokowaniem geograficznym, zarządzanie urządzeniami przez MDM. Audyt licencji i optymalizacja kosztów subskrypcji.
- Migracje danych
- Dostęp warunkowy
- Zarządzanie urządzeniami
- Audyt licencji
Sieci komputerowe – LAN, WiFi, VLAN
Projektowanie i wdrażanie sieci klasy enterprise. Pomiar radiowy i dobór punktów dostępowych, okablowanie strukturalne, switche zarządzalne z VLAN i QoS, firewall NGFW z IPS i kontrolą aplikacji. Segmentacja VLAN z izolacją sieci gości, IoT i produkcji. SSL VPN z MFA dla pracowników zdalnych.
- Pomiar radiowy
- Firewall NGFW
- Segmentacja VLAN
- SD-WAN między oddziałami
Administracja serwerami – Windows, Linux, wirtualizacja
Opieka nad serwerami fizycznymi i wirtualnymi – wdrożenia, migracje, utrzymanie. Windows Server z Active Directory, Linux z usługami webowymi i bazodanowymi, Docker. Wirtualizacja Hyper-V, VMware lub Proxmox z optymalizacją zasobów i wysoką dostępnością. Zarządzanie aktualizacjami, planowanie pojemności.
- Windows Server / Linux
- Wirtualizacja
- Zarządzanie aktualizacjami
- Planowanie pojemności
Wdrożenia oprogramowania – ERP, CRM, DMS
Dobór, wdrożenie i uruchomienie oprogramowania dla firm – systemy bezpieczeństwa, monitoring infrastruktury, ERP, CRM, DMS, migracje, integracje między systemami. Szkolenia zespołu i wsparcie po uruchomieniu przy każdym projekcie.
- ERP / CRM / DMS
- Migracje danych
- Integracje API
- Wsparcie powdrożeniowe
Doradztwo IT – analizy, audyty techniczne, CIO na ułamek etatu
Doradztwo IT dla firm w Krakowie. Analizy strategiczne infrastruktury z wnioskami według ryzyka i ROI, audyty techniczne przy fuzjach i przejęciach, plany rozwoju IT na 12–36 miesięcy. CIO na ułamek etatu – udział w decyzjach inwestycyjnych i reprezentacja IT przed zarządem.
- ISO 27001 / NIST
- Ocena techniczna IT
- Optymalizacja kosztów
- CIO na ułamek etatu
Serwis komputerowy – naprawa laptopów i komputerów z dojazdem
Mobilny serwis komputerowy dla firm z dojazdem do siedziby klienta na terenie Krakowa i Małopolski. Naprawa laptopów, desktopów i drukarek – diagnostyka na miejscu, wymiana dysków i pamięci RAM, odzyskiwanie danych po awarii, instalacja systemów, usuwanie wirusów. Wycena przed naprawą.
- Dojazd do firmy
- Odzyskiwanie danych
- Wymiana dysku / RAM
- Naprawa drukarek
Outsourcing IT – pełen parasol
Kompleksowa obsługa IT – wszystkie powyższe obszary w pakiecie pod jedną umową, jedną miesięczną fakturą i jednym numerem do dedykowanego opiekuna. Helpdesk dla użytkowników w godzinach pracy, gwarantowane czasy reakcji, doradztwo strategiczne z regularnymi przeglądami. Dla firm, które chcą oddać całą warstwę IT specjalistom.
- Wszystkie usługi
- Jeden kontrakt
- Dedykowany opiekun
- Kwartalny przegląd
Trzy głosy w średniej firmie, które najmocniej odczuwają jakość IT.
Prezes / Właściciel firmy, który chce wiarygodnego partnera IT.
- Każdy temat IT kończy się na biurku prezesa
- Informatyk na etacie to ryzyko koncentracji – jedna osoba to wąskie gardło przy urlopie, chorobie czy odejściu
- Brak strategicznej perspektywy IT, decyzje ad hoc
- Partner technologiczny ze stałym zespołem specjalistów
- Doradztwo strategiczne w języku biznesowym
- Spokój: IT przestaje być Twoim problemem
Dyrektor finansowy, który chce przewidywalnych kosztów IT.
- Nieprzewidywalne koszty IT – inne faktury każdego miesiąca, bez jasnego zakresu i uzasadnienia
- Brak kontroli nad licencjami i abonamentami
- Żadnych raportów pokazujących zwrot z inwestycji w IT
- Wyceny projektowe z jasnym zakresem albo stała stawka abonamentowa
- Regularny audyt licencji z propozycjami oszczędności
- Raporty z metrykami kosztów i trendów
Dyrektor operacyjny, który chce żeby wszystko działało sprawnie i bezproblemowo.
- Wi-Fi pada w środku najważniejszego spotkania
- Pracownicy zgłaszają problemy bezpośrednio do Ciebie
- Nikt nie wie który kabel idzie skąd – brak dokumentacji
- Stabilna infrastruktura z planem konserwacji
- Proaktywny monitoring kluczowych systemów
- Pełna dokumentacja środowiska – schemat, mapa, polityki
Usługi IT dla firm z różnych sektorów.
Kraków i okolice – produkcja, e-commerce, kancelarie, usługi profesjonalne, edukacja, NGO, logistyka, ochrona zdrowia. Każda branża ma swoją specyfikę i regulacje; dostosowujemy zakres usług do Twojej.
Produkcja
OT/IT, integracja z MES, izolacja sieci produkcyjnej, często specyficzne PLC i SCADA.
E-commerce
Wysoka dostępność sklepu, integracje z magazynem, księgowością, kurierami, systemami płatności.
Kancelarie i biura księgowe
RODO i tajemnica zawodowa, DMS, mocne backupy, dostęp ograniczony rolami.
Usługi profesjonalne
Konsulting, agencje marketingowe, biura projektowe – zwykle praca hybrydowa, M365, dużo współpracy.
Ochrona zdrowia i medycyna
Specyficzne wymagania zgodności z RODO sektora medycznego, krytyczna ciągłość działania.
Edukacja
Szkoły prywatne, językowe, akademie. Microsoft 365 Education, segmentacja sieci uczniów.
NGO i fundacje
Budżety napięte, ale wymagania regulacyjne i bezpieczeństwo te same. Microsoft 365 Nonprofit.
Logistyka i transport
Często wiele lokalizacji, SD-WAN, integracje z systemami TMS i WMS, dyspozytornia.
LOKALNIE
Usługi informatyczne w Krakowie i okolicach.
Działamy w Krakowie i okolicach. Realizujemy projekty IT i świadczymy wsparcie dla klientów z wszystkich dzielnic miasta – Stare Miasto, Krowodrza, Bieńczyce, Nowa Huta, Podgórze, Prądnik Biały, Dębniki, Kazimierz – a także z sąsiednich miejscowości: Wieliczka, Niepołomice, Skawina, Krzeszowice, Zabierzów, Wielka Wieś, Mogilany. Dla klientów w promieniu 30 km od centrum Krakowa zapewniamy dojazd inżyniera w razie potrzeby.
Współpraca z firmami z Krakowskiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej
Mamy doświadczenie ze środowiskami klientów z KSSE – zarówno sektora produkcyjnego, jak i usług profesjonalnych. Specyfika tych firm to często wymagania zgodności ze standardami zagranicznych korporacji-matek (ISO 27001, NIST), praca w trybie hybrydowym, integracje z globalnymi systemami ERP. Dostosowujemy zakres usług i politykę bezpieczeństwa do tych specyficznych wymagań.
Klienci z branży IT/tech w Krakowie
Kraków to jedno z największych centrów technologicznych w Polsce – dziesiątki firm IT i software house’ów. Brzmi paradoksalnie, ale wiele z tych firm korzysta z zewnętrznego wsparcia IT na warstwę operacyjną: wewnętrzny zespół buduje produkt dla klientów, my zajmujemy się ich własną infrastrukturą – helpdesk, M365, sieć, cyber, backup. Inżynierowie skupiają się na wartości dla klientów, nie na reagowaniu na bieżące awarie wewnętrznych.
Dla firm spoza Krakowa
Obsługujemy też klientów z innych regionów Polski w zakresie usług możliwych do realizacji zdalnie – wdrożenia chmurowe, administracja systemów, audyty bezpieczeństwa i doradztwo nie wymagają fizycznej obecności. Dokumentacja i polityki spójne niezależnie od lokalizacji.
Dobieramy technologię do potrzeb, nie odwrotnie.
13 partnerstw enterprise z bezpośrednim dostępem do wsparcia producentów, partnerskimi cenami dla klientów i wcześniejszym dostępem do funkcji.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach IT – bezpłatnie, bez zobowiązań.
Pierwsza rozmowa to godzinny wywiad o Twojej sytuacji – co działa, co przeszkadza, czego potrzebujesz najpierw. Zaczynamy od konkretu – projektu, audytu, lub przeglądu środowiska, zależnie od tego co najbardziej pomaga. Wszystkie sposoby kontaktu →